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'온라인 퍼스트' 선언한 홈플러스, 실적 반등 성공할까

유승호 기자 2019-11-14 14:28

국내 주요 대형마트가 부진의 늪에 빠진 가운데 홈플러스가 온라인 퍼스트 카드를 꺼내들며 전사적 대응에 나섰다. 더 이상 밀릴 수 없다는 판단 끝에 나온 전략이기에 실적 반등에 영향을 줄 수 있을지 주목된다.13일 유통업계에 따르면 홈플러스는 최근 전국 121개 대형마트 점포에서 마트직송 캠페인을 시작했다. 마트직송은 매장 내 주요 쇼핑 동선과 각 매대에 홈플러스 온라인몰 배송을 알리는 캠페인이다.특히 홈플러스는 쌀이나 생수 등 무거운 상품은 모바일로 주문하라는 문구를 내걸었다. 온라인에 밀린 오프라인 점포를 오히려 역으로 온라인 쇼핑을 위한 쇼룸으로 활용하기 위한 전략이라는 게 홈플러스의 설명이다. 이를 통해 미래 사업전략으로 내건 온라인 사업에 더욱 속도를 내겠다는 입장이다.앞서 홈플러스는 지난 7월 사업전략 기자간담회를 열고 올해 온라인 사업 매출액을 1조원 규모로 키우는 한편 2021년까지 2조3000억원 수준으로 끌어올리겠다고 선언한 바 있다. 이를 위해 홈플러스는 2021년까지 전국 140개 점포를 각 지역별 ‘고객 밀착형 온라인 물류센터’로 바꾼다. 기존 오프라인 점포에 온라인 사업의 핵심인 물류 기능을 추가시키겠다는 전략이다.이와 함께 홈플러스는 배송 사업도 공격적으로 나선다. 심지어 경쟁사를 저격하는 문구까지 배송차량에 내걸었다. 홈플러스는 장보기 전문사원을 기존 1400명에서 4000명으로 늘리는 한편 콜드체인 배송차량을 기존 1000여대에서 3000여대로 늘린다. 이를 통해 하루 배송건수를 12만건까지 늘리겠다는 방침이다. 이처럼 홈플러스가 지난 7월에 이어 한 층 강화된 온라인 전략을 내놓은 배경을 두고 더 이상 실적이 밀려선 안 된다는 위기감이 작용했을 것이란 해석이 나온다.금융감독원 전자공시시스템에 따르면 홈플러스의 2018 회계연도(2018년 3월~2019년 2월) 매출액은 전년 대비 3.67% 감소한 7조6598억원으로 나타났다. 같은 기간 영업이익은 57.59% 감소한 약 1090억원으로 집계됐다. 소비 트렌드가 오프라인에서 온라인으로 넘어가고 있는 탓이다.이 같은 현상은 올해 더욱 가속화되고 있다. 산업통상자원부에 따르면 올해 1분기 대형마트의 매출은 전년 동기 대비 3.1% 감소했다. 이어 2분기에는 매출이 5.1% 줄어든데 이어 추석 연휴로 인해 대목으로 평가받았던 올해 3분기 매출은 무려 8.1% 뒷걸음질 쳤다.실제로 롯데마트 매출은 1조6640억원으로 전년 동기 대비 2.6% 줄었고, 영업이익은 120억원으로 61.5% 떨어졌다. 이마트는 아직 3분기 실적이 나오지 않았지만 좋지 못한 성적을 받을 것이란 게 지배적이다. 분기별 실적이 공개되지 않는 홈플러스 역시 실적에 빨간불이 켜졌을 것이란 게 업계 관계자들의 중론이다.유통업체 관계자는 “오프라인에서 온라인으로 소비 트렌드가 바뀌면서 올해 전반적으로 대형마트 부진이 이어지고 있다”면서 “홈플러스도 실적에 대한 위기감에서 경쟁사를 겨냥한 문구까지 내건 것으로 해석한다”고 말했다.유승호 기자 peter@viva100.com홈플러스 강서점에서 모델이 온라인몰 ‘마트직송’ 캠페인을 알리고 있다. (사진제공=홈플러스)지난 7월 임일순 홈플러스 사장이 서울 중구 소공로 더 플라자 호텔에서 열린 ‘사업전략 기자간담회’에 참석해 온라인 사업 전략에 대해 발표를 하고 있다. (사진= PD)

[B포토] ‘따뜻한 세상만들기, 전지현도 응원합니다’

PD 2019-11-12 13:52

네파 따뜻한 세상 캠페이 따뜻한 패딩 전달식이 12일 오전 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열렸다.이날 행사에 이선효 네파 대표이사, 배우 장기용, 전지현이 참석해 미담 주인공들에게 감사패와 패딩을 전달했다.해병대 복무 당시 폭행당하는 여성을 구한 서승환 씨, 착한 한 끼 열풍을 불러온 진짜파스타 오인태 사장, 아픈 길고양이들을 위해 자신이 직접 그림을 그려 만든 보틀로 펀딩을 한 초등학생 남매 이시연양, 이상화군 등이 미담 주인공들이다. 배우 전지현이 12일 오전 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 네파 따뜻한 세상 캠페인 따뜻한 패딩 전달식에 참석해 기념촬영을 하고 있다. 이선효 네파 대표이사와 배우 전지현이 12일 오전 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 네파 따뜻한 세상 캠페인 따뜻한 패딩 전달식에 참석해 기념촬영을 하고 있다. PD bestnews2018@viva100.com배우 전지현이 12일 오전 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 네파 따뜻한 세상 캠페인 따뜻한 패딩 전달식에 참석해 기념촬영을 하고 있다.배우 전지현이 12일 오전 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 네파 따뜻한 세상 캠페인 따뜻한 패딩 전달식에 참석해 기념촬영을 하고 있다.이선효 네파 대표이사와 배우 전지현이 12일 오전 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 네파 따뜻한 세상 캠페인 따뜻한 패딩 전달식에 참석해 기념촬영을 하고 있다.

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