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| KMI 개편된 홈페이지 모습 (사진제공=KMI한국의학연구소) |
KMI는 건강검진 고객 편의 제고와 건강정보 제공에 중점을 두고 홈페이지 개편을 진행했으며, 다양한 창구를 통해 고객과 실무부서의 의견을 수렴해 적극 반영했다고 전했다.
새로운 홈페이지는 최신 트렌드에 맞게 설계해 큰 이미지 및 큰 텍스트를 사용, 홈페이지 방문자에게 시각적으로 다가가게 디자인됐다.
또한, 시스템 및 구조 재설계로 보다 빠른 서비스를 통해 고객 접근성과 서비스 만족도를 향상시키는데 주안점을 뒀다.
특히, 홈페이지 검진예약 편의성을 강화하기 위해 △대장내시경 예약 기능 추가 △예약 시 최근 5년간 유소견 조회 서비스 추가 △전화예약과 홈페이지 예약 일원화 등 예약 시스템에 큰 변화를 줬다.
이밖에도 △SNS 등 고객 소통창구 강화 △연구지원사업, 사업공헌활동 등 재단 활동 소개 △대국민 질병계몽사업의 일환인 건강정보 섹션 강화 등 사이트 내에서 많은 읽을거리와 볼거리를 제공하고 있다.
KMI 관계자는 “개편된 홈페이지를 통해 고객이 보다 쉽게 건강검진 서비스에 접근하고 각종 건강강보를 쉽게 접할 수 있게 됨으로써 건강한 삶에 도움이 될 것으로 기대한다”라며, “앞으로도 고객과 지속적으로 소통하며 서비스 접근성 및 편의성을 높여 나가겠다”라고 전했다.
노은희 기자 selly215@viva100.com
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