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| 인천시설공단 산하 인천노인종합문화회관은 제1기 고객서포터즈 발대식을 갖고 기념촬영을 하고 있다(사진제공=인천시설공단) |
매년 평생교육 기수별로 열리는 고객 서포터즈는 고객에게 ‘THE 가까이’ 다가가 소통하는 제도로 이용회원의 모니터링 활동을 통해 회관의 불편한 사항 등을 어르신이 직접 개선하는 시민참여 사업이다.
이번 행사는 83명의 고객 서포터즈가 위촉돼 새해맞이 덕담, 위촉장 수여와 심폐소생술 안전교육, 직원과의 대화 등을 실시해 의미 있고 뜻 깊은 소통의 시간으로 진행됐다.
김영분 인천시설공단 이사장은 “앞으로도 시민의 신뢰와 사랑을 받는 고객만족 경영을 위해 고객이 참여하고 소통하는 다양한 활동을 마련해 나갈 것”이라고 말했다.
인천=이춘만 기자 lcm9504@viva100.com
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