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| 2019년 에쓰오일 챔피언스 클럽 시상식 후 오스만 알 감디 에쓰오일 CEO(가운데)와 대상 수상자인 군산 흥남주유소 박청동 대표(오른쪽)가 기념촬영을 하고 있다. (사진제공=에쓰오일) |
이날 에쓰오일은 정품정량 판매 등 우수한 고객 서비스로 탁월한 경영성과를 창출해 대상을 시상한 전북 군산 흥남주유소를 비롯해 챔피언스 클럽으로 선정된 52개 주유소와 충전소에 상장 및 기념패를 수여했다.
오스만 알 감디 에쓰오일 CEO는 “경쟁 심화로 더욱 어려워진 경영환경에서도 지난해 에쓰오일은 창사 이래 가장 높은 내수 점유율을 달성하는 등 의미있는 성과를 거뒀고 이는 창의적이고 헌신적으로 노력한 주유소와 충전소 운영인 등 모든 가족 덕분이었다”며 “계열 주유소와 충전소들이 경쟁력을 높일 수 있도록 현장 중심의 정책을 적극 펼쳐 나가겠다”고 말했다.
한편, 에쓰오일은 챔피언스 클럽 선정 제도를 비롯해 고객분석 시스템 운영, 제휴카드 확대 등 다양한 주유소 지원 프로그램을 통해 계열주유소와 긴밀한 유대관계를 유지하고 있다.
아울러 구도일 캐릭터를 활용한 캐릭터 마케팅과 모바일 상품권 판매, 클린업 캠페인 등 다양한 고객서비스를 바탕으로 고객들에게 친숙한 브랜드 이미지를 만들어 나가고 있다.
전혜인 기자 hye@viva100.com
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