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[갓 구운 책] 무엇보다 고객을 아는 것에 대한 가치 ‘내 운명은 고객이 결정한다’

10개월만에 일 매출 20배 성장을 이룬 e커머스 전문 컨설턴트이자 ‘천만원 사관학교’ 운영자, ‘40대가 후회하는 20대’ ‘40대가 조언하는 30대’의 원작자 박종윤의 ‘내 운명은 고객이 결정한다’
직관적인 제목의 5개장에 무엇보다 고객을 아는 것에 대한 가치 설파

입력 2019-07-08 20:30   수정 2019-07-08 20:33

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내 운명은 고객이 결정한다 | 박종윤 지음(사진제공=도서출판 쏭북스)

어느 사업이든 가장 중요한 영업 전략은 어쩌면 고객의 마음을 사로잡는 것이다.

누구나 상품을 기획해 팔 수 있고 사회관계망서비스(SNS)에 채널을 개설해 마케팅과 홍보를 하는 세상이다.



그리고 사업을 하면서 가장 혼란스러운 순간은 ‘내가 가는 길이 맞는가’에 대한 답이 명확하지 않을 때다.



10개월만에 일 매출 20배 성장을 이룬 e커머스 전문 컨설턴트이자 신규사업가들이 한달에 1000만원을 벌 수 있도록 이큐베이팅과 멘토링하는 ‘천만원 사관학교’ 운영자 박종윤의 ‘내 운명은 고객이 결정한다’는 그런 이들을 위한 책이다.

SNS에서 절찬리에(?)회자 중인 ‘40대가 후회하는 20대’ ‘40대가 조언하는 30대’의 원작자이기도 한 저자의 페이스북 ‘박종윤식 이야기’를 책으로 엮은 ‘내 운명은 고객이 결정한다’는 조직을 떠나 사업을 시작해 고군분투하고 있는 자영업자들을 위해 상품 기획, 모객, 접객, 마케팅, 경영 등 사업 전반에 대해 조언한다.



‘박종윤식 이야기-이전에도 본 적 없고 이후에도 볼 수 없을’ ‘창업-돈은 버는 게 아니라 벌리는 것이다’ ‘마케팅-목표는 어제보다 하나 더’ ‘상품-고객의 결핍에서 구하라’ ‘고객-이기는 사업가는 사람 먼저 공부한다’ ‘접객-열심히 하지 말고 다르게 하라’ 등 직관적인 제목의 5개장에 고객을 아는 것에 대한 가치를 설파한다.

부록처럼 제시된 ‘아직 못다 한 이야기, 당신에게 띄우는 편지’, 특히 그 중 ‘박종윤식 컨설팅 45’선은 알찬 덤이다.

허미선 기자 hurlkie@viva100.com

 





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