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| [사진제공=크린토피아] |
프랜차이즈 브랜드 창업을 고민하고 있는 이들이 브랜드 선정에 있어 가장 중요한 것은 인지도와 함께 소중한 창업 자금을 믿고 맡길 수 있는 브랜드 신뢰도이다.
최근 특별한 기술 없이 창업할 수 있고 무인 운영으로 인건비 걱정을 덜어주는 업종으로 코인빨래방이 주목 받으며 관련 브랜드가 우후죽순으로 생겨나고 있다. 프랜차이즈 코인빨래방 창업을 준비한다면 본사가 신뢰할만한 곳인지, 안정적인 운영이 가능한지를 꼼꼼히 따져보아야 한다.
표준화된 세탁 품질과 세탁 자동화, 저렴한 요금 정책으로 점주와 고객 만족을 위한 상생경영을 실천하고 있는 크린토피아는 ‘한국프랜차이즈대상 모범 프랜차이즈 대통령상’ 수상, ‘2019 프랜차이즈 수준평가 우수프랜차이즈’ 선정 등 국내 권위 있는 시상식에서 연이어 수상하는 쾌거를 올렸다.
크린토피아는 본사와 점주의 상생을 위해 다양한 지원을 제공하기 위해 노력하고 있다. 크린토피아는 타 프랜차이즈와 달리 매출의 일정 비율을 로열티로 책정하는 ‘러닝로열티 제도’를 운영하여 매출이 떨어질 경우 로열티 비용을 줄여 점주 부담을 낮추고 있다. 또한, 가맹점 매출의 1.5%를 로열티로 받는 대신 인테리어나 다른 비용으로 마진을 남기지 않고 400만 원의 가맹비도 초기 지원 물품을 공급하는데 사용하고 있다.
국내 코인 세탁 점유율 1위를 차지하고 있는 크린토피아 빨래방 ‘코인워시365’는 본사가 가진 노하우와 전국적인 AS망을 활용한 차별화된 서비스를 지원하고 있다. 스페인, 미국, 일본에서 세탁 장비 제조사의 기계 교육을 받는 AS 전담 조직이 전국적으로 운영되어 24시간 이내 AS 서비스를 받을 수 있고, 2년간 AS가 무성으로 지원되어 점주들의 만족도가 높다.
또한, 주말과 공휴일을 비롯한 매장에 인력이 상주하지 않는 시간대 발생하는 문제를 해결하고 신속하게 대응하기 위해 콜센터를 운영하는 등 소비자 만족을 위한 서비스를 제공하고 있다.
크린토피아는 무인으로 운영되는 ‘코인워시365’에 키오스크 시스템을 도입해 점주와 고객 만족도를 높였다. 실시간 장비 통합관제 시스템과 고객 관리 프로그램이 지원되어 점주 편의성을 높이고, 현금뿐만 아니라 카드, 포인트 충전이 가능해 고객이 보다 편리하게 코인빨래방을 이용할 수 있게 지원하고 있다.
크린토피아 ‘코인워시365’는 사업 트렌드, 주변 상권 변화에 맞춰 코인빨래방+세탁편의점이 결합된 멀티숍으로 확장할 수 있으며, 무인 커피숍+코인빨래방, 세차장+코인빨래방, 미용실+코인빨래방 등 새로운 형태의 복합 사업 모델 운영이 가능해 새로운 수익을 창출할 수 있다.
본사의 적극적인 지원으로 ‘코인워시365’는 2013년 신규 오픈 이래 폐점 점포가 발생하지 않아 폐점률 0%라는 기록을 유지하고 있다. 크린토피아 ‘코인워시365’ 창업 관련 비용 및 혜택에 대한 자세한 내용은 크린토피아 홈페이지 및 대표 전화를 통해 문의할 수 있다.
김승민 기자 min@viva100.com
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