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포스코건설, 모바일앱으로 입주자 예정자 불편사항 접수받는다

입력 2020-07-06 13:39
신문게재 2020-07-07 10면

(사진2)모바일앱으로 불편사항 접수
포스코건설이 입주 예정자에게 모바일앱으로 불편사항을 접수 받고 있다.

 

포스코건설은 입주예정인 고객들의 불편사항을 모바일 애플리케이션(앱)으로 접수를 받아 처리하고 있다고 6일 밝혔다.

포스코건설의 고객 불편사항 해소 앱 ‘온마음라운지’는 입주자 사전점검 예약, 입주 예약, 불편사항 신청과 처리현황조회 등 입주를 앞둔 고객들에게 다양한 서비스를 제공하게 된다.

특히, 그동안 입주예정 고객들이 사전점검 행사에서 확인한 불편사항을 수기로 작성하고 이를 제출하기 위해 줄을 서야 했던 불편함이 있었으나, 이제는 모바일 앱을 다운받아 계약자정보와 동호수를 입력하고 불편사항을 사진과 함께 등록하면 된다. 또한 처리된 내용들도 앱을 통해 확인할 수 있다.

포스코건설은 지난달 경기도 ‘더샵 오산센트럴’에 ‘온마음라운지’ 앱을 시범 적용했으며, 지난 4일부터 이틀간 입주자 사전점검 행사를 가진 평택 ‘지제역 더샵 센트럴파크’를 시작으로 모든 입주예정 단지에서 적용할 계획이다.

이연진 기자 lyj@viva100.com 

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