![[참고이미지]11번가 테크토크 2023_김지승 CTO 키노트_1](https://www.viva100.com/mnt/images/file/2023y/12m/12d/2023121201000769800032701.jpg) |
| 11번가 테크 토크 2023. (사진=11번가) |
11번가는 자사의 온라인 테크 컨퍼런스 ‘11번가 테크 토크 2023(Tech Talk 2023)’이 행사 홈페이지와 유튜브 채널에서 동시 진행된다고 12일 밝혔다.
이번 행사의 주제는 ‘상품·가격·검색을 위한 인공지능(AI) 기술(AI Technology for Product, Price, Search)’이다. 이커머스의 가장 기본적이면서 가장 중요한 핵심 요소인 △상품 △가격 △검색에 대한 11번가의 기술 지향점, 목표 달성을 위한 조직운영 및 주요 성과 등을 공유한다.
김지승 11번가 최고기술책임(CTO)은 “상품·가격·검색은 이커머스의 아주 기본적인 요소이지만, 당연한 만큼 잘하기 아주 어려운 것들”이라며 “쉬운 일이 아니기 때문에 수동 운영과 잘 짜여진 정책만으로 해결할 수 없는 한계를 넘어서기 위해 11번가는 AI 기술을 활용해 문제를 해결하고 기술이 커머스 비즈니스에 실질적 기여를 할 수 있는 것에 집중했다”고 설명했다.
11번가는 올해 초부터 이러한 문제를 해결하기 위해 기존에 없던 새로운 유형의 조직을 만들어 운영해 왔다. ‘싱글스레드(ST) 리더십’으로 한 사람(리더)에게 겸임 없이 하나의 목표와 달성을 전담하게 하는 조직 구조다. 11번가는 앞서 언급한 3가지 핵심요소들의 전략과제를 구체화하는 작업을 거쳐 올해 초 3개의 ST조직을 신설해 해당 과제를 수행해 왔다.
11번가 ST조직의 과제를 간단하게 설명하면 △탐색이 용이하도록 잘 구조화된 상품(Product)정보 △동일상품에 대해 쉽게 찾아주는 최저가(Price) △고객의 니즈에 맞으면서 정말 인기있는 상품을 찾기(Search)다.
컨퍼런스 둘째날인 13일 오전 11시에 각 ST 조직 담당자들이 조직의 과제와 성과 등에 대해 직접 이야기하는 라이브 토크 영상이 공개될 예정이다.
김원빈 기자 uoswb@viva100.com 기자의 다른기사보기 >
