DB생명, '질병 사전심사 시스템' 도입…보험 청약 절차 효율화

(사진제공=DB생명)

DB생명은 최근 ‘질병 사전심사 시스템’을 도입했다고 27일 밝혔다.

질병 사전심사란 보험계약의 청약 단계에서 고객의 정보 제공 동의를 받아 질병 심사 결과를 예측해 미리 알려주는 제도다. 보험 계약의 가능·불가·연기 등의 결과에 따라 보험료를 납입하게 되는 절차를 말한다.

질병 사전심사 시스템을 도입하면 기존에 보험료 납입 후 심사 절차를 거쳐 가입 가능 여부 결과에 따라 보험료가 반환되는 절차의 비효율성을 줄이고 심사 기간을 단축할 수 있다.

DB생명은 해당 시스템 도입을 위해 8868개의 일반 상품 시나리오와 9만7244개의 간편 상품 시나리오 룰을 만들어 적용시켰다. 또 프로세스 적용을 위해 질병 인수기준 가이드를 전면 개편했다.

DB생명 관계자는 “추가적인 연구 및 개발을 통해 심사기일을 더욱 단축하고 고객 편의를 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.

도수화 기자 dosh@viva100.com