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| 김수환 금융증권부 |
빅테크들이 금융서비스로 영역을 확장하고 있고, 금융사들도 플랫폼전략에 속도를 내고 있다.
5대 금융지주는 디지털혁신(DT)이 살 길이라고 강조해 왔는데, 올해를 석 달 남겨 둔 시점에 혁신이 이뤄지는 속도면에서 차이가 나타나고 있다. A금융, B금융은 지주내 각 계열사들 업무를 플랫폼(슈퍼앱)에 수렴해가면서 고객 유입 등의 성과도 나타나는 반면에 C금융, D금융은 아직 명확한 방향성이나 전략이 수립되지 않은 모습이다. 이들은 전략 등이 미비한 점에 대해 “당국의 명확한 가이드라인이 나오지 않아서”라는 이유를 댄다.
그런데 금융당국은 금융사들이 슈퍼앱 등 플랫폼전략을 추진할 수 있는 기본 지침은 이미 나와 있다는 입장이다. 금융권 한 관계자는 이를 두고 “최근 금융규제혁신회의를 통해서 통합앱 운영을 은행의 부수업무로 허용해주는 등 상당부분 규제 이슈가 해소되었기 때문에 금융당국은 어느 정도 제도적 근간이 만들어졌다고 판단할 것”이라고 말했다.
그럼에도 일부 금융사가 바라는 당국의 명확한 가이드라인과 금융당국이 마련했다는 제도적 근간에는 차이가 있는 것 같다. 금융권의 한 임원은 “규제가 없는 빅테크는 제도가 애매하면 일단 시행하고 보는데, 규제가 많은 은행은 애매하면 일단 안하고 본다”고 지적했다. 업(業)의 본질(本質)에서 나오는 필연적인 속도 차이가 있을 수밖에 없다는 것이다.
금융사의 디지털혁신은 금융사 내부 역량과 노력만으로는 부족하다. 금융규제라는 외부적 환경도 적절히 조화(완화)를 이뤄야 한다. 그 과정에서 금융당국도 ‘애매하면 일단 안하고 본다’는 금융사들에 보다 명확한 가이드라인을 제시해 줄 필요가 있다.
김수환 기자 ksh@viva100.com
