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DB생명, 2024 KSQI ‘고객감동콜센터’ 현판식

입력 2024-06-19 10:06

[이미지]2024 KSQI 고객감동콜센터 현판식 진행(대)
이립 한국능률협회컨설팅 부문장(왼쪽)과 김영 DB생명 본부장이 현판식에서 기념촬영을 하고 있다. (사진=DB생명)
DB생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 3회 연속 ‘고객감동콜센터’에 선정된 것을 기념해 현판식을 진행했다고 19일 밝혔다.

현판식에서는 평가 결과 공유 및 인증패를 전달하고, 작년 한해 동안 소비자들과 직접 소통을 담당해 온 상담사들을 위한 푸드트럭을 준비해 노고에 대한 감사를 표했다.

DB생명 콜센터장은 “앞으로도 모든 업무를 고객 관점으로 지속 개선하고, 업계 최고 수준의 상담 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.


강은영 기자 eykang@viva100.com

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